Na comunicação com o Departamento de Justiça dos EUA, a apresentação de Indicadores-Chave de Desempenho (”KPI”, na sigla em inglês) pode evidenciar como a empresa lida com possíveis riscos.
Os grupos de finanças e operações há tempos utilizam KPIs para avaliar o desempenho, determinar medidas a serem tomadas em apoio aos objetivos da empresa e comparar resultados entre outras empresas do setor.
No artigo “KPIs: A Chave do Compliance Corporativo”, Steven Neuman explica porque atualmente as funções de compliance devem monitorar seus esforços através de um maior uso de KPIs, para poderem identificar e atuar sobre possíveis desvios de conduta.
